第一章創造十倍經濟效益的「老鼠產業」
第一節認識「MICE」產業
第二節十倍經濟效益的創造者
第三節會展產業的知識經濟與人才培育

第二章認識展覽產業
第一節追蹤展覽的歷史
第二節展覽在商業發展的重要地位
第三節本世紀展覽業面臨的挑戰
第四節展覽在企業行銷中具備的特質
第五節展覽的定義與分類
第六節台灣展覽市場介紹
第七節大陸展覽規模及會展經濟區域
第八節世界重要展覽市場介紹

第三章展覽組成架構
第一節四個角色構成的展覽三角架構
第二節展覽各角色間的關係網絡

第四章展覽行銷與管理
第一節展覽行銷與管理的目的
第二節展覽管理的階段時程與範疇

第五章展覽的行銷策略
第一節展覽存在的五大因素
第二節成功展覽的六大元素
第三節展覽的行銷目的
第四節展覽的行銷4P組合
第五節新展開發法
第六節展覽的整合行銷溝通操作術
第七節新型態的展覽
第八節不同產業環境下之展覽行銷策略
第九節不同展覽階段之行銷策略

第六章展覽的籌劃
第一節籌劃內容
第二節展覽名稱、檔期及展覽館之擬定
第三節合辦及協辦單位的重要
第四節展覽企劃書的撰寫
第五節展覽財務收支預算編列

第七章展前管理事項
第一節訂定展覽館（世貿中心展覽館價目表及訂場地流程）
第二節編定管理時程與工作管制表（甘特圖）－徵展工作
第三節籌組展覽籌備會（組織圖）
第四節召開廠商協調會
第五節規劃展覽公共設施
第六節參觀者邀請管理
第七節工作人員召募與編組訓練
第八節展覽刊物之設計與製作
第九節參展廠商資料登錄
第十節協力廠商之接洽與簽約
第十一節準備進場器材
第十二節投保公共意外險
第十三節進場管理

第八章展期管理事項
第一節服務台管理
第二節專業展參觀接待管理
第三節消費展參觀接待管理
第四節參觀者與參展者周邊服務
第五節展覽專刊管理
第六節參觀人潮流量管制
第七節研討會管理
第八節交易洽談（商機撮合）會管理
第九節開幕活動管理
第十節舞台及活動管理
第十一節參展商之舞台及活動管理
第十二節商務洽談區管理
第十三節媒體發稿區管理
第十四節現場人員管理
第十五節展場清潔管理
第十六節展覽安全、違規與秩序管理
第十七節參展商與參觀者問卷調查
第十八節發佈下次展覽訊息（Earlybird報名）

第九章展後管理事項
第一節退場管理
第二節參觀者資料建檔管理
第三節召開工作檢討會
第四節展覽「量化因素」之績效檢討與評估
第五節展覽績效「質化因素」檢討與評估
第六節發佈新聞稿

第十章展覽風險與危機管理
第一節展覽危機種類
第二節展覽危機的特質
第三節展覽危機處理的原則與方法

第十一章展覽之整合行銷溝通
第一節行銷溝通的意涵
第二節整合行銷溝通的興起
第三節整合行銷溝通的定義
第四節行銷溝通組合工具
第五節展覽之整合行銷溝通的目的
第六節展覽之整合行銷溝通操作術
第七節展覽行銷溝通組合之運用/展前
第八節展覽行銷溝通組合之運用/展中
第九節展覽行銷溝通組合之運用/展後
第十節展覽整合行銷溝通企劃模式
第十一節整合行銷溝通(IMC)策略執行方案思考架構圖
第十二節影響整合行銷溝通(IMC)成功的議題

附錄
附錄一展覽企劃書
附錄二徵展企劃書
附錄三參展手冊
附錄四活動企劃書
附錄五展覽參觀及參展問卷調查表
附錄六展覽結案報告